Банкам рекомендовано поддержать заемщиков, пострадавших от недобросовестных подрядчиков

Банк России выступил с важной инициативой, направленной на защиту граждан, столкнувшихся с недобросовестными подрядчиками при строительстве индивидуального жилья. Регулятор официально рекомендовал кредитным организациям усилить поддержку таких заемщиков. Соответствующее сообщение было опубликовано на официальном сайте ЦБ РФ 20 марта 2026 года.

В своем обращении к банкам регулятор подчеркивает необходимость применения расширенных мер поддержки для клиентов, оказавшихся в сложной жизненной ситуации из-за действий или бездействия подрядных организаций. Речь идет не просто о формальных отсрочках, а о более глубоких инструментах финансовой помощи.

Какие меры поддержки предусмотрены для заемщиков

Согласно рекомендациям Центробанка, банки должны рассмотреть возможность реструктуризации задолженности по кредитам, выданным на индивидуальное жилищное строительство (ИЖС). В наиболее сложных случаях допускается применение радикальных мер — вплоть до полного или частичного прощения долга перед кредитной организацией.

При принятии решения о реструктуризации кредиторам предписано учитывать целый ряд индивидуальных факторов. Внимание будет обращено на финансовое положение заемщика, его социальный статус, наличие в собственности иного пригодного для проживания жилья, а также на текущую степень готовности недостроенного объекта. Важно, что проведение реструктуризации не должно негативно отразиться на кредитной истории клиента — это позволит сохранить для заемщика возможность получения кредитов в будущем.

Особое внимание социально уязвимым категориям

ЦБ особо подчеркнул, что банкам следует проявлять инициативу. Кредиторы могут самостоятельно выходить на связь с заемщиком, чтобы уточнить, нуждается ли он в поддержке, а также обсудить возможность продления уже действующих мер или изменения их условий.

Приоритетное внимание при оказании помощи должно уделяться социально уязвимым группам населения. В список таких категорий вошли:

• пенсионеры;
• участники специальной военной операции (СВО);
• многодетные семьи;
• инвалиды первой и второй группы.

Для этих граждан банкам рекомендовано применять наиболее лояльный подход в вопросах реструктуризации и списания долгов.

Технические послабления и содействие

Помимо финансовых послаблений, регулятор обратил внимание и на технические аспекты кредитных договоров в сфере ИЖС. Если процентная ставка по кредиту была привязана к срокам регистрации права собственности на объект или срокам передачи объекта в залог, банкам рекомендуется продлить эти сроки.

Кроме того, Центральный банк рекомендует кредитным организациям оказывать содействие заемщикам в оперативном оформлении замены недобросовестного подрядчика. Это позволит строительству продолжиться, минимизируя финансовые потери и время простоя. Таким образом, новые меры направлены не только на «латание финансовых дыр», но и на практическое решение проблемы завершения строительства жилья для пострадавших граждан.